Zonguldak’ın Çaycuma yaşayan 38 yaşındaki Sezar Sapmaz’ın 5 ay önce sıfır olarak satın aldığı cep telefonu elinde yanmaya başladı. O anları kızına ait cep telefonuyla kaydeden talihsiz adam, firma yetkilisi ile yaptığı görüşmeyi “Hanımefendi dalga geçer gibi ‘Bizim şirketimiz kusursuzdur. Biz kusursuz çalışırız’ dedi” diye anlattı.

   Bin 200 liraya satın aldığı cep telefonunun yandığı sırada evde olmasının büyük bir faciayı önlediğini anlatan Sapmaz, “Dua ediyorum. Ya biz evde olmasaydık, herhangi bir yerde veya koltuğun üzerinde olsaydı evim yanmış olacaktı. Evin yer döşemesine varana kadar zarar geldi. Bundan daha kötüsü olabilirdi. Bin 200 lirayı çöpe attık. Ayrıca aynı telefonun sıfırını 999 liraya geri göndereceklerini söylediler. Benim neredeyse evim yanıyordu. Aynı telefondan neden alayım ki. Yeniden bir kere daha satmaya kalktılar. Bir tüketici olarak kendi paramızla rezil olduk” şeklinde konuştu.

   Sapmaz, hukuk mücadelesi başlatacağını ifade etti.