Zonguldak Tüketici Hakem Heyeti'nde 2023'ün ilk 6 ayında 2 bin 333 şikayet karara bağlandı.

Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ali Topaloğlu, heyette hakkaniyetli kararlar verdiklerini söyledi. Kararları oy birlikte aldıklarını ifade eden Topaloğlu 2023’ün ilk 6 ayında 2 bin 333 şikayeti karara bağladıklarını söyledi. 2333 şikâyetten 1319'unun ise tüketici lehinde karara bağlandığını ifade eden Ali Topaloğlu şunları söyledi;

 “ŞİKAYETLERİN PARASAL TOPLAMI 9 MİLYON 745 BİN TL”

 "2023 yılının ilk altı ayında 2333 adet şikâyet karara bağlandığını ve 1319 tüketicinin lehinde karar verildiğini söyledi. 2023 yılının ilk altı ayında tüketici hakem heyeti başkanlığımıza 2188 tüketici şikayeti yapılmıştır. 2022 yılında işlemleri tamamlanamayan dosyalarla birlikte Aynı dönemde Başkanlığımızca 2333 adet şikâyet karara bağlanmıştır. Bunların 1319’ü tüketicinin lehine sonuçlanmıştır. Aynı dönemde 938 karar tüketici aleyhinde ve 76 şikâyet görevsizlikle sonuçlanmıştır. Bu dönemde yapılan şikâyetlerin parasal karşılığı ise 9 milyon 745 bin 702 TL’dir."