Tüketici Hakları Derneği Zonguldak Şube Başkanı Ali Topaloğlu, bankaların kredi kullandırırken vatandaşa sunduğu ek hizmetlerin çoğu zaman fiilen uygulanmadığını belirterek, vatandaşlardan bu konuda çok sayıda şikâyet aldıklarını söyledi.

Tüketici Hakları Derneği Zonguldak Şube Başkanı Ali Topaloğlu, Bankaların kredi verirken sunduğu ek hizmetlerin vatandaşlar tarafından kullanılamadığını belirten Tüketici Hakları Derneği Zonguldak Şube Başkanı Ali Topaloğlu, bu uygulamaların aldatmaca olduğunu söyleyerek tüketicileri haklarını aramaya çağırdı.

Topaloğlu, bankaların kredi verirken sağlık sigortası, ücretsiz onarım, bakım hizmetleri gibi ek haklar sunduğunu hatırlatarak, bu hizmetlerin uygulamada neredeyse kullanılamaz hale geldiğini ifade etti. “Kâğıt üzerinde cazip görünen bu haklardan vatandaşların faydalanması neredeyse imkânsız. Bu tamamen krediyi daha cazip göstermek için yapılan bir uygulamadır” dedi.

Vatandaşların mağdur edildiğini vurgulayan Topaloğlu, kendilerine çok sayıda şikâyet ulaştığını belirterek, “Vatandaş bu hizmetlerden yararlanamıyor, bu da açıkça aldatmacadır. Bu nedenle tüketiciler gerekirse bu kredi sözleşmesinden ya da işlemden vazgeçme hakkına sahiptir” diye konuştu.Topaloğlu, mağduriyet yaşayan vatandaşların başvuru yapmaları halinde konunun Tüketici Hakları Derneği ve ilgili merciler tarafından değerlendirilebileceğini belirterek, tüketicilerin haklarını aramaktan çekinmemeleri çağrısında bulundu.